_Konfliktberatung und Mediation

 "Konfrontations- und Konfliktfähigkeit verlangt Entscheidungsfähigkeit"

Für wen?

Konfliktparteien und Konfliktbeteiligte

Anlass

Konfliktsituationen im Betrieb, zwischen Hierarchien, Teamkonflikte, persönliche Konflikte

Ziel

Konfliktbearbeitung und die damit verbundenen Lernprozesse für Personen und Systeme vorantreiben und nachhaltig sichern.

Vorgehensschritte

• Analyse der Konfliktsituation mit den Beteiligten erarbeiten
• Konfliktlösungsschritte mit den Beteiligten erarbeiten oder Vorschläge unterbreiten
• Lösungsprozesse anbahnen durch moderierte Gespräche und konstruktive Konfrontationen
• Unterstützung in der Umsetzung der Konfliktlösung
• Vermittlung durch Mediation
• Bearbeitung der weiterführenden Entwicklungsprozesse durch Einzel- und/oder System-Coaching (Teamentwicklung)

Umsetzung

Einzel- und Gruppengespräche, Kurzberichte, Befragungen, Workshops